自如劉秋實:“兩抓手,三層面”建立企標,助力行業標準再突破

   日期:2019-06-21     來源:建材之家    瀏覽:520    評論:0    
核心提示:近日,中國質量認證中心與長租公寓品牌自如啟動租住行業標準化建設專家研討會。國家家具及室內環境質量監督檢驗中心、中國標準化研究院、中國家用電器研究院、上海建科檢驗有限公司、長春市產品質量監督檢驗院等相關部門領導以及自如代表參加會議,共同探討通過完善自如企業標準體系,推動整個租住行業的標準化建設。 自如……
        近日,中國質量認證中心與長租公寓品牌自如啟動“租住行業標準化建設”專家研討會。國家家具及室內環境質量監督檢驗中心、中國標準化研究院、中國家用電器研究院、上海建科檢驗有限公司、長春市產品質量監督檢驗院等相關部門領導以及自如代表參加會議,共同探討通過完善自如企業標準體系,推動整個租住行業的標準化建設。

自如劉秋實:“兩抓手,三層面”建立企標,助力行業標準再突破

        自如品質管理中心副總經理劉秋實表示,“在長租這個民生行業上,自如將竭盡全力在產品質量上、在整個居住生態鏈可持續發展上持續發力,并以TQM全面質量管理體系、“深呼吸”標準為兩大抓手,重點覆蓋產品設計、材料管控、品質控檢三大層面踐行企業標準,在相關主管部門指導下,繼續為長租行業標準化突破提供參考思路。”

        標準方式“兩抓手”,自如企標將更加嚴格

        作為長租領域的重點企業,自如洞察到消費者對于高品質租住標準的期待,通過發力企業標準的建設,進一步推動市場標準的突破。研討會現場,劉秋實對“兩大抓手”中的管理方法和標準方法進行了介紹。

        首先,抓手之一就是自如推出的“深呼吸”房源系列的標準方法。

        2018年底,自如公布“深呼吸1.0”租住產品的五個要點,即優于國標的E1級板材、十環認證材料、41道關鍵工序、空氣密閉檢測、空置30天出租,讓消費者可以“深呼吸,放心住”。

        同期,自如“深呼吸2.0”標準也在加快推進中。自如聯合權威科研機構,投入90多個實驗樣板間,歷經數月持續對767個實驗檢測點進行追蹤記錄。經系列化實驗研究,將裝修配置的方方面面做了更為嚴苛的提升,企業標準體系初具雛形。

        其次,在管理方法這一抓手上,自如在行業中首次將TQM(Total Quality Management,全面質量管理體系)應用到企業主流管理中。據了解,在TQM大體系的指導下,自如產品中心、采購中心、家裝配置中心、品質管理中心多個部門配合協作,經過重重把控來保障產品品質。

        劉秋實表示,“通過自如內部各部門的協作來實現全鏈條的升級,實現由點到面的管理,TQM為自如所有產品的安全把控建立了護城河,同時在‘深呼吸’房源標準的領跑下,自如將為用戶提供更高品質的租住產品和服務,也希望為行業提供更多參考方向。”

        實際上,自如兩大抓手也被業內人士認為是行業標準化建設的新突破。一方面,長租機構處于初級階段,缺乏系統性的管理方法,自如將TQM全流程應用到企業并全面實踐,為行業發展提供了可借鑒參考,是一種企業內部自上而下驅動的突破。

        另一方面,在具體產品的方式方法上,“深呼吸”系列房源的研發也為行業其他同類型企業提供了借鑒思路,在與各方權威機構的調研合作下,促進了整個行業技術水平的整體進步,同樣也是一種強有力的突破。

        品質管控“三層面”,助力行業標準再突破

        為了讓“兩大抓手”全面應用至品質管控的所有節點,自如還與產品中心、采購中心、家裝配置中心、品質管理中心等部門配合協作,制定了層層把關的審核方式,并結合本次研討會專家的建議,共同在“三大層面”上規劃了更為細致的落地方案。

        第一個層面,在產品上,從設計原理、物料品質需求確認、供應商尋源、9城抽檢團隊、評級制度等方面嚴格把關;第二個層面,在材料管控方面,實行量房、確認方案、施工管理、交付驗收、信息提交的“配置五步法”,全程嚴把材料關;第三個層面,在品質控檢方面,自如也將重點參考上海建筑科學研究院邱童博士給出的5大維度建議:參考消費者真正的居住環境為指標,由“檢測”向日常“監測”過渡,可以圍繞水、聲學、光學、熱濕、空氣五大維度展開,系統性搭建健康居住空間。

        劉秋實表示,“目前長租行業正處于快速發展階段,企業標準化的建設,不單是企業未來發展的‘坐標系’,同時也關系到市場的良性增長,未來自如還將把產品質量不斷升級,推動行業標準的日益完善。”

        今年1月,在大量權威、客觀試驗基礎上,自如與中國質量認證中心啟動了戰略合作,就“租住行業標準化建設”課題進行研討。又歷經半年細致籌備,中國質量認證中心、自如以及其他相關機構啟動本次專家研討會,希望在自如“深呼吸”標準基礎上,研討適用性更強、參考價值更高、行業示范效應更廣泛的標準。

        與會專家表示,2019年初中國質量認證中心與自如啟動戰略合作,共同研討“租住行業標準化建設”課題,行業標準化取得突破式發展。本次研討會,在各方專業力量參與下,課題研究取得新的思路,為租住行業標準化再獲突破,取得了實質性進展。

        研討會最后專家表示,租住空間標準化建設,是關乎眾多消費者的大課題,需要形成消費者、企業、專業機構、政府的多方合力。用發展的眼光看待發展中的問題,通過鼓勵與引導,推動租賃市場的良性發展。
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